L\u2019enseignement sup\u00e9rieur, le directeur de communication, la rumeur et le cynisme en entreprise sont les mots-cl\u00e9s de cette revue de web.<\/p>\n
Dans l\u2019article \u00ab Communication : le dircom doit l\u00e2cher prise <\/a>\u00bb du site Internet d\u2019Influencia, la journaliste, Florence Berthier, pr\u00e9sente l\u2019\u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par Proches Influence & Marque aupr\u00e8s de 30 directeurs de communication<\/strong> d\u2019entreprises et d\u2019institutions localis\u00e9es \u00e0 Paris. Beaucoup de ces communicants vivent la transformation num\u00e9rique comme \u00ab une r\u00e9elle difficult\u00e9 \u00bb. Si le digital et les r\u00e9seaux sociaux les fascinent, ils se trouvent confront\u00e9s \u00e0 plusieurs probl\u00e9matiques techniques et humaines. Les soci\u00e9t\u00e9s de la nouvelle \u00e9conomie ayant une forte culture digitale et les directions g\u00e9n\u00e9rales nouvelle g\u00e9n\u00e9ration sont plus conscientes des probl\u00e9matiques de r\u00e9putation et d\u2019image de marque soulev\u00e9es par les r\u00e9seaux sociaux. Les communicants de ces soci\u00e9t\u00e9s peuvent adopter des strat\u00e9gies audacieuses gr\u00e2ce \u00e0 des moyens plus importants. En revanche, les communicants dans les autres entreprises se limitent \u00e0 un premier niveau d\u2019engagement (like, commentaire…).<\/p>\n N\u00e9anmoins, les directeurs de communication reconnaissent les mutations majeures qui traversent d\u00e9sormais leur m\u00e9tier. Face \u00e0 l\u2019infob\u00e9sit\u00e9, ils sont conscients de faire \u00e9merger la marque \u00e0 travers des contenus diff\u00e9renciants et pertinents. De plus, la multiplication des sources d\u2019information et l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration du temps, imposent une gestion instantan\u00e9e de ce flux continu. Mais si ce strat\u00e8ge joue \u00e0 tous les \u00e9chelons le r\u00f4le de m\u00e9diateur entre tous les publics externe et interne. Sa fonction varie selon les entreprises et les institutions. Ainsi le directeur de communication est gardien de la r\u00e9putation (31%), influenceur (21%), \u00e9ditorialiste de contenu (16%), un professionnel de l\u2019image (12%) et un expert du digital ou un strat\u00e8ge de l\u2019opinion publique (10%).<\/p>\n Les communicants peuvent g\u00e9rer la marque des \u00e9tablissements de l\u2019enseignement sup\u00e9rieur<\/strong>. Dans son article \u00ab\u00a0 L\u2019enseignement sup\u00e9rieur fran\u00e7ais : une industrie sans marque et sans direction<\/a>\u00a0\u00bb du site Internet The Conservation, Michel Villette, enseignant chercheur en sociologie et chercheur au centre Maurice Halbwachs ENS\/EHESS\/CNRS et\u00a0 professeur de sociologie \u00e0\u00a0 Agro ParisTech \u2013 Universit\u00e9 Paris-Saclay, d\u00e9nonce les faiblesses de promotion de l\u2019enseignement sup\u00e9rieur fran\u00e7ais. Selon lui,\u00a0 Harvard, MIT, Berkeley, Oxford et Cambridge ont \u00a0r\u00e9ussi \u00e0 devenir des marques mondialement connues, s\u2019appuyant sur une organisation efficace. A chaque publication \u00a0d\u2019un article, le chercheur promeut la marque de son \u00e9tablissement et augmente la cr\u00e9dibilit\u00e9 du dipl\u00f4me d\u00e9cern\u00e9 aux \u00e9tudiants. De plus, la concentration du cr\u00e9dit scientifique attire les \u00e9tudiants, les enseignants et les chercheurs du monde entier. Cette reconnaissance entra\u00eene l\u2019arriv\u00e9e de ressources financi\u00e8res permettant des recherches ambitieuses, de financer des campagnes de publicit\u00e9 mondiale, d\u2019organiser de grands \u00e9v\u00e9nements scientifiques, d\u2019investir dans les syst\u00e8mes d\u2019information et de distribuer des bourses aux \u00e9tudiants sans ressources.<\/p>\n Face \u00e0 ces institutions anciennes et autonomes capitalisant sur leur nom, l\u2019enseignement sup\u00e9rieur fran\u00e7ais dispose de regroupements d\u2019institutions multiples ayant leur statut propre, leur conseil d\u2019administration, leur politique et leurs marques, sans anciennet\u00e9 et notori\u00e9t\u00e9. De plus, ces \u00e9tablissements pr\u00e9sentent de faibles moyens publicitaires de promotion internationale et souffrent de conflits internes politico-administratifs.<\/p>\n Dans tout \u00e9tablissement ou entreprise, les luttes de pouvoir existent. Dans l\u2019article \u00ab\u00a0Cynisme, hypocrisie, flatterie: tout est bon pour faire carri\u00e8re!<\/a>\u00a0\u00bb du site Internet de Challenge, le journaliste Adrien Schwyter d\u00e9voile les r\u00e9sultats du sondage OpinionWay sur les Fran\u00e7ais et le cynisme en entreprise <\/a>pour les Editions Tissot. Les salari\u00e9s fran\u00e7ais<\/strong> seraient 53% \u00e0 se d\u00e9clarer pr\u00eats \u00e0 tout pour r\u00e9ussir. 53% des salari\u00e9s sont pr\u00eats \u00e0 communiquer en permanence sur leurs r\u00e9alisations. \u00a041% font tout pour appara\u00eetre comme le bon \u00e9l\u00e8ve en permanence et 22% sont pr\u00eats \u00e0 acquiescer \u00e0 toutes les id\u00e9es de son patron m\u00eame si celles-ci ne sont pas bonnes. Selon Ronan Chastellier, sociologue,\u00a0 ces comportements alternent avec des attitudes tr\u00e8s opportunistes et sans scrupules o\u00f9 \u00a0la fin justifie les moyens. Certains salari\u00e9s sont \u00e9galement \u00e0 \u00ab\u00a0ne pas dire exactement la v\u00e9rit\u00e9 \u00e0 leurs coll\u00e8gues (30%)\u00a0\u00bb ou \u00e0 leur sup\u00e9rieurs (29%). 25% d’entre eux sont pr\u00eats \u00e0 dissimuler des informations. Seulement 63% des personnes d\u00e9clarent faire confiance \u00e0 leurs coll\u00e8gues. En revanche, \u00a077% consid\u00e8rent que les coll\u00e8gues sont sans scrupules afin d’atteindre leurs ambitions professionnelles. Ronan Chastellier remarque\u00a0: \u00ab\u00a0 Cette situation n’est pas catastrophique. Le rapport \u00e0 la v\u00e9rit\u00e9 est totalement calcul\u00e9 et la manipulation omnipr\u00e9sente. D\u00e9nigrer en douce, r\u00e9pandre des rumeurs sur ses rivaux, cela existe.\u00a0\u00bb<\/p>\nCynisme et rumeur<\/h2>\n