Communication, chercheur, journalisme\u00a0et Elon Musk\u00a0: voici les th\u00e8mes abord\u00e9s de cette revue de web en avril.<\/p>\n
Si un entrepreneur innovant peut forger sa l\u00e9gende, ses r\u00e9alisations doivent \u00eatre des r\u00e9ussites. Sinon, sa communication peut \u00eatre \u00e0 double-tranchant. Sur le Blog du Communicant 2.0<\/a>, Olivier Cimeli\u00e8re d\u00e9cortique la communication d\u2019Elon Musk<\/strong>, le milliardaire geek. En 15 ans gr\u00e2ce \u00e0 une communication originale, Elon Musk a d\u00e9velopp\u00e9 la notori\u00e9t\u00e9 mondiale des entreprises dans lesquelles il a investi : Tesla, Space X, Solar City et Hyperloop. En 2002, PayPal, le syst\u00e8me de paiement en ligne dans lequel il poss\u00e8de des parts, fait l\u2019objet d\u2019une acquisition record de 1,5 milliards de dollars par la plateforme de vente et d\u2019ench\u00e8res en ligne eBay. Cette transaction lui permet d\u2019encaisser un ch\u00e8que de 180 millions de dollars et lui permet alors de fa\u00e7onner sa l\u00e9gende de disrupteur. Il r\u00e9injecte cette somme dans trois projets ultra-ambitieux : 100 millions \u00e0 Space X, un lanceur de v\u00e9hicules spatiaux r\u00e9utilisables, 70 millions dans Tesla, une marque automobile \u00e9lectrique et 10 millions dans Solar City, une structure pour d\u00e9ployer les panneaux solaires \u00e0 tr\u00e8s grande \u00e9chelle.<\/p>\n En s\u2019attaquant en m\u00eame temps \u00e0 trois secteurs d’activit\u00e9s tr\u00e8s friands en capitaux avec des acteurs historiques d\u2019envergure, Elon Musk attire les m\u00e9dias avec ce triple pari courageux. En 2012, il continue ses prises de risque en cr\u00e9ant Hyperloop, un projet de train supersonique ralliant Los Angeles \u00e0 San Francisco en 30 minutes gr\u00e2ce \u00e0 la l\u00e9vitation magn\u00e9tique. Dans tous ces chantiers ambitieux, il veut repousser les limites de la technologie tout en ajoutant une mission soci\u00e9tale et environnementale. Avec ces fondamentaux, Elon Musk construit sa propre l\u00e9gende et ses marques. Chaque avanc\u00e9e enregistr\u00e9e fait l\u2019objet d\u2019une communication millim\u00e9tr\u00e9e o\u00f9 le c\u00f4t\u00e9 spectaculaire et franc-tireur est syst\u00e9matiquement recherch\u00e9. De plus, avec Twitter, il communique en toute libert\u00e9. Ainsi, il n\u2019h\u00e9sitera pas \u00e0 se disputer avec le New York Times ou \u00e0 r\u00e9server la primeur de ses annonces sur son compte Twitter personnel pour lancer un nouveau mod\u00e8le de Tesla. Le buzz qui suit ses tweets a permis \u00e0 Tesla d\u2019\u00e9viter des canaux de communication traditionnels. Charles Delaville, responsable de la communication de Tesla France remarque : \u00ab Nous avons choisi de ne pas faire de publicit\u00e9 pour plusieurs raisons : tout d\u2019abord, parce que nous estimons que nous disposons d\u2019un produit qui parle tout seul, que nous avons juste besoin de montrer \u00bb.<\/p>\n En 2013, la marque automobile connait plusieurs crises avec le Model S qui s\u2019est embras\u00e9 \u00e0 trois reprises. Elon Musk d\u00e9veloppe une communication de crise : les accidents sont reconnus et entra\u00eenent des am\u00e9liorations mais ils les recontextualisent habilement en \u00ab soulignant \u00e0 juste raison que le Model S provoque moins d\u2019incendies que n\u2019importe quel v\u00e9hicule \u00e0 essence (dans un rapport de 3,5) et que les trois feux qui ont endommag\u00e9 des Model S ont \u00e9t\u00e9 cantonn\u00e9s \u00e0 l\u2019avant de la voiture \u2013 contrairement \u00e0 ce qui se passe dans les autres v\u00e9hicules \u2013 du fait de sa conception sp\u00e9cifique destin\u00e9e, pr\u00e9cis\u00e9ment, \u00e0 limiter les risques pour les passagers \u00bb.<\/p>\n Par ailleurs, Charles Delaville d\u00e9clare : \u00ab Elon Musk contribue \u00e0 l\u2019image de Tesla parce qu\u2019on peut employer \u00e0 son \u00e9gard les m\u00eames termes que pour la marque : une entreprise innovante, qui casse les codes, refuse les compromis et le statu quo, rebat les cartes d\u2019une industrie s\u00e9culaire avec la volont\u00e9 de partir d\u2019une page blanche pour repenser la mobilit\u00e9 \u00e9lectrique \u00bb.<\/p>\n Le c\u00f4t\u00e9 provocateur d\u2019Elon Musk pr\u00e9sente des risques si les engagements et les promesses r\u00e9p\u00e9t\u00e9es aupr\u00e8s des clients, des investisseurs et des analystes financiers, ne produisent pas des effets rapidement. La communication peut accro\u00eetre l\u2019impact qu\u2019un dirigeant souhaite avoir sur ses communaut\u00e9s mais elle doit ensuite valoriser les r\u00e9alisations. En l\u2019absence de ces derni\u00e8res, il peut avoir un effet boomerang\u2026<\/p>\n La science est le lieu des controverses. Pour le site internet de The Conversation<\/a>, les neuroscientifiques de l\u2019Institut du Cerveau et de la Moelle \u00e9pini\u00e8re, Bassem Hassan, directeur de l’\u00e9quipe D\u00e9veloppement du cerveau et Alexandra Auffret, directrice des affaires scientifiques et m\u00e9dicales, notent que la controverse<\/strong> est un processus sain qui conduit \u00e0 l\u2019explication scientifique des choses. L\u2019objectif principal\u00a0: obtenir un consensus, un accord. La controverse ne peut \u00eatre r\u00e9solue que par de nouvelles exp\u00e9riences et de donn\u00e9es qui alimentent d\u2019autres discussions… La conclusion\u00a0: des preuves soutiennent une interpr\u00e9tation scientifique en particulier. Le processus de r\u00e9flexion critique joue un r\u00f4le important en science et la controverse scientifique est essentielle afin d\u2019atteindre un accord sur de nouveaux concepts. Elle peut \u00e9galement mener \u00e0 l\u2019apparition de nouveaux champs de recherche.<\/p>\n Quant \u00e0 la pol\u00e9mique, elle est un processus destructeur o\u00f9 la raison du d\u00e9saccord est l\u2019id\u00e9ologie ou les int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques. Ce processus entra\u00eene du doute qui est ensuite employ\u00e9 afin de discr\u00e9diter le consensus scientifique. Il discr\u00e9dite souvent les scientifiques en affirmant qu\u2019ils ont des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats et en entra\u00eenant une guerre d\u2019information hyperm\u00e9diatis\u00e9e. Son objectif principal\u00a0: \u00eatre le terreau de l\u2019obscurantisme. Les doutes peuvent aussi amener \u00e0 la peur. Ce processus ralentit le progr\u00e8s et une action publique rationnelle.<\/p>\n Afin que la science soit un outil plus efficace de bien-\u00eatre social, au moins dans une d\u00e9mocratie, il faut que les d\u00e9cideurs et le public soient correctement inform\u00e9s et fassent la diff\u00e9rence entre fait scientifique et fiction, entre controverse et pol\u00e9mique.<\/p>\n Pour informer les personnes responsables des politiques publiques, le lobbying peut jouer un r\u00f4le important et peut \u00eatre motiv\u00e9 par des objectifs positifs et la v\u00e9rit\u00e9 scientifique.<\/p>\n Au-del\u00e0 d\u2019informer les d\u00e9cideurs, il est primordial que le public soit scientifiquement averti et bien inform\u00e9. Gr\u00e2ce aux m\u00e9dias et la digitalisation, le public peut consulter une multitude d\u2019informations et de connaissances. Mais ces informations n\u2019est pas suffisamment accompagn\u00e9 des outils analytiques permettant au grand public de faire la diff\u00e9rence entre les faits et la fiction.<\/p>\n En outre, les scientifiques sp\u00e9cialistes dans un domaine particulier sont les principaux experts sur le sujet. Ils peuvent donner une opinion solide bas\u00e9e sur des preuves objectives. L\u2019avis scientifique permet, en effet, de construire un consensus. 3 avantages principaux \u00e0 l\u2019implication des scientifiques dans le d\u00e9bat public\u00a0: s\u2019assurer de la pr\u00e9sentation mesur\u00e9e et nuanc\u00e9e des d\u00e9couvertes, expliquer la nature souvent controvers\u00e9e des nouveaux r\u00e9sultats et communiquer clairement sur la complexit\u00e9 du processus d\u2019une d\u00e9couverte scientifique. 3 d\u00e9savantages sont \u00e0 distinguer. Premi\u00e8rement\u00a0: les scientifiques sont sp\u00e9cialistes d\u2019un aspect tr\u00e8s sp\u00e9cifique de leur domaine. Si l\u2019expertise scientifique est un avantage \u00e9vident, le danger existe qu\u2019un scientifique soit tent\u00e9 ou pouss\u00e9 \u00e0 donner son opinion au-del\u00e0 de son champ d\u2019expertise. De plus, avec leurs opinions personnelles, les scientifiques pourraient participer, volontairement ou involontairement, \u00e0 la naissance d\u2019une pol\u00e9mique.<\/p>\n Enfin, tous les scientifiques ne sont pas de bons communicants, ce qui peut conduire \u00e0 plus de confusion que de clart\u00e9. La mise en place des outils de formation en communication pourrait faciliter les scientifiques \u00e0 intervenir plus activement aupr\u00e8s du public. En outre, une vision plus vaste d\u2019une question scientifique requiert le point de vue de plusieurs experts.<\/p>\n Enfin, un corr\u00e9lat important de l\u2019implication des scientifiques dans le d\u00e9bat public est l\u2019exemple des politiciens poss\u00e9dant une formation scientifique. Leurs priorit\u00e9s et imp\u00e9ratifs ont \u00e9volu\u00e9 avec leur carri\u00e8re politique. Ces \u00e9l\u00e9ments auront des cons\u00e9quences sur leurs conclusions, qui interf\u00e9reront avec les conclusions de la communaut\u00e9 scientifique aux yeux du public. Mais placer le scientifique au c\u0153ur du d\u00e9bat public et du relais m\u00e9diatique de l\u2019information mettra in\u00e9vitablement en avant le profil de certains scientifiques adeptes de la communication.<\/p>\n Les chercheurs doivent aussi savoir utiliser les images. En collaboration avec les youtubeurs de Balade mentale, l\u2019\u00e9quipe du site d’actualit\u00e9 scientifique et technologique de l’Institut Mines-T\u00e9l\u00e9com<\/a> et de ses \u00e9coles, a diffus\u00e9 une vid\u00e9o p\u00e9dagogique \u00e0 destination des chercheurs<\/strong> montrant comment un visuel adapt\u00e9 peut \u00eatre un levier majeur pour diffuser les sciences au plus grand nombre. Si les chercheurs sont r\u00e9guli\u00e8rement encourag\u00e9s \u00e0 produire des contenus vulgaris\u00e9s, l\u2019image n\u2019est pas souvent mise en avant. I\u2019MTech propose donc \u00e0 ses chercheurs de concevoir leurs propres visuels pour illustrer leurs travaux de diffusion des connaissances.<\/p>\nImage et immersion<\/h2>\n