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La strat\u00e9gie \u00e9ditoriale, les relations avec la presse, les pratiques num\u00e9riques et la gestion des mails : voici les mots cl\u00e9s de cette derni\u00e8re revue de web de l’ann\u00e9e 2018.<\/p>\n\n\n\n
Les mutations num\u00e9riques font \u00e9voluer les politiques \u00e9ditoriales. Pour le site Internet de Culture RP<\/a>, Marc Michiels, r\u00e9dacteur en Chef a interview\u00e9 Nicolas Becquet, journaliste, chef de projet et manager des supports num\u00e9riques de L\u2019Echo, journal quotidien \u00e9conomique belge. Celui-ci est \u00e9galement formateur et blogueur influent dans le secteur des m\u00e9dias. Une de ses probl\u00e9matiques est de s\u2019interroger sur l\u2019optimisation des processus m\u00e9tiers<\/strong> et mettre en place des collaborations entre les diff\u00e9rents intervenants d\u2019une r\u00e9daction pour cr\u00e9er des contenus multi-supports. L\u2019opinion publique semble plus favorable aux journalistes. Sur le site Internet de Culture RP,<\/a> Jo\u00eblle Montant, r\u00e9dactrice web, note que selon la derni\u00e8re \u00e9tude Cision<\/a>, \u00ab Marketing d\u2019Influence : ce qu\u2019en pensent vraiment les professionnels \u00bb, le journaliste<\/strong> repr\u00e9sente le profil id\u00e9al de l\u2019influenceur pour 37% des professionnels du marketing, devant les nouveaux influenceurs des r\u00e9seaux sociaux (Instagram, Twitter, YouTube). Si le marketing d\u2019influence occupe une place importante ces derni\u00e8res ann\u00e9es, ces nouveaux influenceurs sont de plus en plus consid\u00e9r\u00e9s comme ayant peu d\u2019authenticit\u00e9, ce qui r\u00e9duit leur impact.
Son principal challenge au quotidien consiste \u00e0 faire travailler des profils diff\u00e9rents autour de productions qui pr\u00e9sentent le point commun de fournir de l\u2019information avec des contenus multim\u00e9dias utiles conf\u00e9rant une valeur ajout\u00e9e \u00e0 l\u2019information et captiver l\u2019attention du lecteur. En outre, le num\u00e9rique dans la presse et les m\u00e9dias connait des changements permanents o\u00f9 l\u2019agilit\u00e9 constitue une m\u00e9thode de de management. Les logiques de production et de diffusion des contenus sont revues r\u00e9guli\u00e8rement tout en conservant une originalit\u00e9 \u00e9ditoriale. Ainsi, Nicolas Becquet et son \u00e9quipe agissent sur plusieurs temporalit\u00e9s : l\u2019enrichissement multim\u00e9dia d\u2019articles au quotidien et par petites touches et des projets \u00e0 moyen et long terme, plus complexes. Ils font appel \u00e0 leur bo\u00eete \u00e0 outils de formats afin de proposer une infographie interactive, un grand format visuel, une datavisualisation ou une vid\u00e9o. Ils viennent en appui pour la r\u00e9daction, afin de transcrire de mani\u00e8re multim\u00e9dia les histoires des journalistes. Cela requiert une formation permanente de l\u2019\u00e9quipe et une remise en cause quotidienne qui passe par une \u00e9valuation syst\u00e9matique des productions. Ainsi, cela n\u00e9cessite un investissement dans quelques profils sp\u00e9cialis\u00e9s et passionn\u00e9s par la nouveaut\u00e9 et les exp\u00e9rimentations. Le chef de projet occupe alors une place importante de pilier dans ce type d\u2019organisation dont la difficile mission consiste \u00e0 faire dialoguer les comp\u00e9tences tout en suivant un objectif clair. Si le \u00ab journaliste codeur \u00bb ou le \u00ab journaliste entrepreneur \u00bb sont des profils appr\u00e9ci\u00e9s mais, selon lui, cela ne doit pas devenir la norme ou une forme d\u2019eldorado.
Mais les m\u00e9dias ont besoin de journalistes qui consacrent la plus grande partie de leur temps \u00e0 effectuer leur travail : collecter de l\u2019information, la v\u00e9rifier et la raconter. L\u2019innovation \u00e9ditoriale est une remise en question du traitement de l\u2019information, dans son fonctionnement, ses a priori, ses th\u00e8mes et ses formats. Face aux mutations rapides et profondes de la soci\u00e9t\u00e9, elle doit \u00eatre effectu\u00e9e plus souvent qu\u2019avant.
Dans l\u2019organisation de l\u2019\u00e9quipe, du temps est consacr\u00e9 au d\u00e9veloppement d\u2019outils ou de formats d\u2019\u00e9dition \u00e0 travers un projet \u00e9ditorial. La bo\u00eete \u00e0 outils s\u2019\u00e9toffe alors de morceaux de codes, des outils de cartographie, la charte graphique du site, des modes d\u2019emploi pour les newsletters ou encore un portfolio des productions multim\u00e9dia.
Enfin, l\u2019intelligence artificielle dans l\u2019univers du journalisme entra\u00eenera des cons\u00e9quences sur la distribution et la personnalisation de l\u2019information et la production aussi, notamment pour les t\u00e2ches \u00e0 faible plus-value.<\/p>\n\n\n\n
Si les consommateurs sont plus confiants par rapport \u00e0 leur entourage ou aux personnes qu\u2019ils trouvent sinc\u00e8res, ils le sont aussi par rapport aux journalistes des grandes r\u00e9dactions qui tirent parti de la cr\u00e9dibilit\u00e9 et de la visibilit\u00e9 de leur m\u00e9dia. De plus, leurs interactions sont de plus en plus r\u00e9guli\u00e8res sur les r\u00e9seaux sociaux, 66% d\u2019entre eux d\u00e9clarent m\u00eame publier quotidiennement. Gr\u00e2ce \u00e0 cette pr\u00e9sence sur les m\u00e9dias sociaux, les consommateurs d\u00e9clarent se sentir plus proche d\u2019eux.
L\u2019avis des journalistes constitue donc une r\u00e9f\u00e9rence et il est per\u00e7u comme un conseil donn\u00e9 par un ami ou un membre de la famille. Ainsi la proximit\u00e9 et l\u2019honn\u00eatet\u00e9 priment et cr\u00e9ent un lien de confiance avec le consommateur.
Dans un monde envahi par les fake news et l\u2019utilisation frauduleuse de donn\u00e9es, les informations fournies par les journalistes sont jug\u00e9es comme les plus fiables. Concernant les informations relevant d\u2019une sp\u00e9cialisation ou d\u2019une expertise, les journalistes sont aussi reconnus comme des leaders d\u2019opinion.
En revanche, les professionnels de la communication doivent \u00eatre prudents et redoubler d\u2019efforts afin de continuer \u00e0 gagner la confiance des consommateurs. En raison des \u00e9volutions technologiques et des canaux utilis\u00e9s, les professionnels de la communication doivent \u00eatre vigilants lors de leurs contacts avec des journalistes. Ils doivent donc \u00eatre sinc\u00e8res s\u2019ils veulent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s de fa\u00e7on s\u00e9rieuse avec un discours original, vrai, direct et personnalis\u00e9.
Les communicants doivent clairement afficher leur motivation, exprimer pourquoi la diffusion d\u2019un message de leur marque devrait \u00eatre transmis sur tel m\u00e9dia et convaincre le journaliste que leur actualit\u00e9 conviendra \u00e0 son audience. Cela n\u00e9cessite donc de connaitre le m\u00e9dia, le journaliste et son audience.
Les journalistes appr\u00e9cient, en effet, les discours sinc\u00e8res et qualitatifs, car l\u2019authenticit\u00e9 n\u2019est pas toujours au rendez-vous sur les r\u00e9seaux sociaux. Pour bien pitcher, il faut \u00e9galement pr\u00eater attention au mode de communication que privil\u00e9gient les journalistes. Ils pr\u00e9f\u00e8rent le mail \u00e0 90% car ils le jugent comme le meilleur moyen pour l\u2019envoi d\u2019un communiqu\u00e9 de presse ou d\u2019une id\u00e9e de reportage.
Si les m\u00e9dias sociaux permettent de souligner les contenus cr\u00e9\u00e9s par les marques. Les succ\u00e8s des retomb\u00e9es dans la presse requi\u00e8rent une activit\u00e9 r\u00e9guli\u00e8re sur le web, en partageant et en publiant des contenus sur son site, son blog et ses r\u00e9seaux sociaux.
De plus, les journalistes produisent des contenus informatifs de qualit\u00e9 afin d\u2019\u00e9duquer. Cet engagement d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9 les positionne comme le groupe d\u2019influence le plus authentique. Ils sont donc plus difficiles \u00e0 atteindre que les influenceurs. Les communicants doivent donc limiter leurs envois \u00e0 des groupes de journalistes s\u00e9lectionn\u00e9s et \u00e9laborer des discours personnalis\u00e9s gr\u00e2ce aux recherches approfondies sur les journalistes et leur m\u00e9dia.<\/p>\n\n\n\n