Le port du masque, la parole des femmes dans les m\u00e9dias, les\n5 tendances mondiales de la consommation de l\u2019information et le manque de sinc\u00e9rit\u00e9\nde la communication d\u2019entreprise : voici les diff\u00e9rents points d\u00e9velopp\u00e9s\ndans cette revue de web automnale. <\/p>\n\n\n\n
Il est difficile de convaincre un r\u00e9fractaire de porter un masque. Sur le site internet de The Conversation<\/a>, Claire Hooker, Senior Lecturer and Coordinator, Health and Medical Humanities \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Sydney, il est important de faire attention \u00e0 ses propres \u00e9motions afin qu\u2019elles ne brouillent pas le message. Montrer son anxi\u00e9t\u00e9, sa peur, sa r\u00e9action outrag\u00e9e, devenir col\u00e9rique peuvent perturber le message et braquer l\u2019interlocuteur.<\/p>\n\n\n\n De plus, la pand\u00e9mie augmente le risque de mauvaise\ncommunication. Dans une situation de stress ou d\u2019\u00e9motion forte, le cerveau peut\nd\u00e9clencher les processus de \u00ab combat-fuite \u00bb affectant la mani\u00e8re de communiquer\net la r\u00e9ception des messages.<\/p>\n\n\n\n Si une personne refuse de porter un masque<\/strong>, elle a l\u2019impression de garder le contr\u00f4le, ou d\u2019\u00eatre une \u00ab personne \u00e0 probl\u00e8me \u00bb. Ainsi, insister pour qu\u2019une personne porte le masque, peut l\u2019inciter \u00e0 se mettre sur la d\u00e9fensive. Or, cette posture la rend moins dispos\u00e9e \u00e0 \u00e9couter et \u00e0 \u00e9valuer les informations correctement. Critiquer l\u2019opinion de quelqu\u2019un peut l\u2019amener \u00e0 s\u2019ancrer plus fermement encore dans ses croyances.<\/p>\n\n\n\n Une bonne communication requiert une bonne pr\u00e9paration. Selon\nles auteurs du livre Crucial Conversations, il faut en premier lieu se\nquestionner sur le r\u00e9sultat vis\u00e9 et sur la relation \u00e0 mettre en place. Cette\nderni\u00e8re doit rester respectueuse et les canaux de communication doivent rester\nouverts. II est donc pr\u00e9f\u00e9rable de n\u00e9gocier avec l\u2019interlocuteur un changement\nde comportement afin de r\u00e9duire les dommages. De plus, il est utile de\ncomprendre et respecter ses valeurs, et d\u2019identifier celles qui sont communes\naux n\u00f4tres.<\/p>\n\n\n\n Demander les raisons pour lesquelles une personne ne porte\npas de masque peut aussi s\u2019av\u00e9rer utile. En effet, permettre \u00e0 son\ninterlocuteur la possibilit\u00e9 d\u2019\u00eatre entendu r\u00e9duit les attitudes d\u00e9fensives.<\/p>\n\n\n\n Acquiescer jusqu\u2019\u00e0 un certain point peut \u00eatre utile pour la\nn\u00e9gociation. L\u2019empathie peut aussi contribuer \u00e0 pr\u00e9server une relation tout en\nposant une limite.<\/p>\n\n\n\n Des travaux ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que certains groupes masculins \u2013 notamment les plus jeunes, ceux dont les opinions politiques sont davantage conservatrices, ceux dont le niveau de connaissances sur la sant\u00e9 est faible, ainsi que les hommes qui suivent les valeurs traditionnelles de masculinit\u00e9, sont parmi les plus susceptibles de r\u00e9sister au port du masque.<\/p>\n\n\n\n Les femmes se sont moins exprim\u00e9es \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision et \u00e0 la radio. Dans leur article diffus\u00e9 sur le site Internet La Revue des Medias<\/a>, R\u00e9mi Uro et David Doukhan, ing\u00e9nieurs de recherche \u00e0 l\u2019INA, citent une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par le CSA, sur 89 heures de programmes (six cha\u00eenes de t\u00e9l\u00e9vision et deux stations de radio). Elle a montr\u00e9 que si la proportion de femmes<\/strong> \u00e0 l\u2019antenne n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 affect\u00e9e par la pand\u00e9mie, celle des femmes expertes avait fortement diminu\u00e9. De plus, selon une \u00e9tude effectu\u00e9e par l\u2019INA, la parole d\u2019autorit\u00e9 avait \u00e9t\u00e9 majoritairement masculine. <\/p>\n\n\n\n Les ing\u00e9nieurs ont, quant \u00e0 eux, mesur\u00e9 l\u2019incidence de la\ncrise sur la programmation des cha\u00eenes gr\u00e2ce \u00e0 une intelligence artificielle\nentra\u00een\u00e9e \u00e0 distinguer les voix d\u2019hommes et de femmes. Elle permet de mesurer\nle temps de parole respectif de ces cat\u00e9gories d\u2019individus. Cette approche\nautomatique a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e pour traiter exhaustivement 700 000 heures d\u2019antenne\ndiffus\u00e9es sur 22 stations de radio et 35 cha\u00eenes de t\u00e9l\u00e9vision du 1er septembre\n2018 au 1er<\/sup> septembre 2020.<\/p>\n\n\n\n Selon les r\u00e9sultats de leurs mesures, le temps de parole des\nfemmes \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision connait de nombreuses variations quotidiennes et\nsaisonni\u00e8res. Les chercheurs mettent en \u00e9vidence une diminution du temps de\nparole des femmes pendant la p\u00e9riode de confinement s\u2019\u00e9tendant du 17 mars au 11\nmai 2020. <\/p>\n\n\n\n L\u2019\u00e9tat des lieux de la pr\u00e9sence vocale des femmes \u00e0 la\nt\u00e9l\u00e9vision pendant le confinement confirme un paysage o\u00f9 la parole masculine\nreste majoritaire. N\u00e9anmoins, les femmes s\u2019expriment plus sur les cha\u00eenes\npubliques que sur les cha\u00eenes priv\u00e9es th\u00e9matiques (20 %).<\/p>\n\n\n\n Pour l\u2019ensemble des cat\u00e9gories de cha\u00eenes, on a pu observer\nune baisse du pourcentage de temps de parole des femmes pendant le confinement.\nCette baisse a \u00e9t\u00e9 maximale pour les cha\u00eenes th\u00e9matiques (une baisse de -15,3\n%) et les cha\u00eenes d\u2019information en continu priv\u00e9es (-11,4 %).<\/p>\n\n\n\n Enfin, la crise de la Covid-19 a eu peu de cons\u00e9quences sur la pr\u00e9sence vocale des femmes pendant les principaux journaux t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s nationaux. Toutefois, une hausse du temps de parole des femmes (+ 7 %) a \u00e9t\u00e9 not\u00e9e sur Arte.<\/p>\n\n\n\nInformation et communication<\/h2>\n\n\n\n