{"id":2676,"date":"2021-01-31T17:36:44","date_gmt":"2021-01-31T16:36:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.valerie-brenugat.fr\/site\/?p=2676"},"modified":"2021-12-07T21:10:03","modified_gmt":"2021-12-07T20:10:03","slug":"revue-de-web-janvier-6","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.valerie-brenugat.fr\/site\/revue-de-web-janvier-6\/","title":{"rendered":"COVID-19, COM ET MEDIAS"},"content":{"rendered":"\n

La crise du Covid-19 est toujours au centre de cette revue de web. Elle est abord\u00e9e dans les sujets de cette s\u00e9lection d\u2019articles abordant la communication des \u00e9tablissements de sant\u00e9, le traitement des femmes dans les m\u00e9dias, l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la digitalisation de la presse et les v\u0153ux de janvier.<\/p>\n\n\n\n

Sant\u00e9 et f\u00e9minit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

La crise du Covid a entra\u00een\u00e9 des changements dans la communication des \u00e9tablissements de sant\u00e9. Culture RP<\/a> a fait un focus sur la s\u00e9rie d\u2019interviews #DIRCOMM(DE)CONFINES propos\u00e9 par Epresspack. Directrice de la communication et membre du Comex d\u2019Elsa, deuxi\u00e8me groupe d\u2019hospitalisation priv\u00e9e <\/strong>fran\u00e7ais, P\u00e9n\u00e9lope de Fouqui\u00e8res, 44 ans, a d\u00e9but\u00e9 sa carri\u00e8re comme journaliste. Elle a travaill\u00e9 pour Public S\u00e9nat tout d\u2019abord pendant 2 ans, ensuite M6 pour les magazines d\u2019information Capital et Enqu\u00eate exclusive les 5 ann\u00e9es suivantes. En 2009, cette titulaire d\u2019un DEA d\u2019histoire contemporaine \u00e0 la Sorbonne, dipl\u00f4m\u00e9e de l\u2019Institut fran\u00e7ais de presse et de la London school of economics and political science. Puis elle a assur\u00e9 plusieurs missions de communication dans la Banque africaine de d\u00e9veloppement en Tunisie pour les secteurs du d\u00e9veloppement, de la microfinance et de la promotion des femmes avant d\u2019int\u00e9grer, en 2013, son d\u00e9partement \u00e9nergie, environnement et changement climatique. Elle organise alors des campagnes de communication sur des \u00e9v\u00e9nements internationaux comme les COP (conf\u00e9rence sur le climat) et fait la promotion du Pavillon Afrique \u00e0 la COP21. En 2016, en tant que Directrice de communication, elle g\u00e8re une \u00e9quipe de 6 experts en digital, communication interne, production vid\u00e9o, r\u00e9seaux sociaux et RP accompagnant un r\u00e9seau des 90 r\u00e9f\u00e9rents communication au sein des 120 \u00e9tablissements du groupe.<\/p>\n\n\n\n

La saison 1 du Covid a entra\u00een\u00e9 des demandes importantes de la part de la presse juste avant le premier confinement lorsque les premiers patients Covid arrivaient. En un mois, les sollicitations correspondaient \u00e0 celles d\u2019un semestre et l\u2019\u00e9quivalent publicitaire, celui de toute l\u2019ann\u00e9e 2019. Puis l\u2019audience d\u2019Elsan sur les r\u00e9seaux sociaux a doubl\u00e9. Ensuite, la communication a consist\u00e9 \u00e0 mettre en valeur leurs soignants et m\u00e9decins tant dans les contenus que dans les m\u00e9dias. Enfin, les communicants ont pr\u00e9par\u00e9 l\u2019accueil et le retour des patients non covid en \u00e9tablissements en traitant des sujets plus courants.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019\u00e9quipe de communication a innov\u00e9 avec une s\u00e9rie de courts podcasts afin de pallier l\u2019impossibilit\u00e9 de tourner des images in situ et le projet d\u2019une s\u00e9rie de portraits de soignants pour l\u2019ann\u00e9e prochaine. Par ailleurs, un livre \u00ab Des soignants tr\u00e8s patients \u00bb a \u00e9t\u00e9 \u00e9dit\u00e9 chez Bayard et sign\u00e9 par des auteurs ind\u00e9pendants qui se sont immerg\u00e9s dans leurs \u00e9tablissements parmi des \u00e9quipes m\u00e9dicales et soignantes.<\/p>\n\n\n\n

En outre, le Covid a mis en \u00e9vidence la collaboration entre le service hospitalier public et l\u2019hospitalisation priv\u00e9e. L\u2019image d\u2019acteur compl\u00e9mentaire et responsable au service de la sant\u00e9 d\u2019Elsan a \u00e9t\u00e9, en effet, mis en valeur. Sur un plan plus op\u00e9rationnel, la crise a rapproch\u00e9 le service de la communication de celui des ressources humaines. Une communication interne a \u00e9t\u00e9 alors plus soutenue dans le groupe. Par ailleurs, Elsan diffuse des messages plus institutionnels que scientifiques.<\/p>\n\n\n\n

Enfin, selon P\u00e9n\u00e9lope de Fouqui\u00e8res, les directions de la communication se comportent comme \u00ab des tours de contr\u00f4le en alerte 24\/24 \u00bb afin de veiller \u00e0 tout ce qui se dit partout, tout le temps avec des sources de plus en plus diversifi\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Mais durant cette crise sanitaire, les femmes sont souvent trait\u00e9es de fa\u00e7on st\u00e9r\u00e9otyp\u00e9e dans les m\u00e9dias et ne sont pas assez mises en valeur.  Dans son article pour le site Internet de The Conversation<\/a>, Sabine de Bosscher, Ma\u00eetre de conf\u00e9rences en psychologie du travail \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Lille note que le traitement des informations en ces temps de crise r\u00e9v\u00e8le les dynamiques sociales de notre soci\u00e9t\u00e9. Prenons l\u2019exemple des rapports sociaux de sexe. La crise actuelle aurait pu mettre en exergue le fait que beaucoup de professions utiles au maintien de la structure de la soci\u00e9t\u00e9 sont encore fortement sexu\u00e9es.  Les m\u00e9tiers du maintien de l\u2019ordre, de la s\u00e9curit\u00e9 ou du transport sont majoritairement masculins. En revanche, ceux en lien avec la sant\u00e9, le social, l\u2019\u00e9ducation ou les services \u00e0 la personne, sont la plupart f\u00e9minins. Or, le travail de ces femmes, ne sont pas souvent trait\u00e9 dans certains m\u00e9dias. Si la situation a \u00e9volu\u00e9 l\u00e9g\u00e8rement depuis le printemps dernier gr\u00e2ce au partenariat entre le site des Expertes et plusieurs m\u00e9dias fran\u00e7ais, au cours de la premi\u00e8re vague, des rares articles les mettaient en avant. En revanche, d\u2019autres ont pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 masculiniser leur une.<\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, cette faible pr\u00e9sence de femmes expertes<\/strong> dans les m\u00e9dias a \u00e9t\u00e9 relev\u00e9e en juin 2020 dans le rapport du CSA en France (20 % des expertes interrog\u00e9es sont des femmes) et par le Global Institute for Women\u2019s Leadership dans les pays anglo-saxons (5 % de femmes).<\/p>\n\n\n\n

Inversement, d\u00e8s le mois d\u2019avril, certains m\u00e9dias fran\u00e7ais, comme Courrier International, RTL ou Ouest-France, ont publi\u00e9 un article pr\u00e9sentant une meilleure gestion de la crise dans les pays dirig\u00e9s par une femme. Ils reprenaient un article diffus\u00e9 dans Forbes le 13 avril. Dans cet article, Sabine De Bosscher note une ambigu\u00eft\u00e9 entre des qualit\u00e9s attribu\u00e9es habituellement aux hommes et per\u00e7ues comme n\u00e9cessaires \u00e0 un leadership efficace et des qualit\u00e9s consid\u00e9r\u00e9es comme f\u00e9minines. Ainsi Forbes base son analyse sur des qualit\u00e9s et des traits jug\u00e9s communs \u00e0 ces dirigeantes. Ces traits sont li\u00e9s avec les deux dimensions d\u00e9crites dans les mod\u00e8les de contenu des st\u00e9r\u00e9otypes comme la sociabilit\u00e9 ou la moralit\u00e9 des personnes plus souvent utilis\u00e9e pour d\u00e9crire les femmes. De plus, les articles de Forbes et du Guardian, font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la capacit\u00e9 de \u00ab savoir dire la v\u00e9rit\u00e9 \u00bb (\u00eatre honn\u00eate) et d\u2019\u00eatre \u00ab empathique \u00bb, \u00ab gentille \u00bb et de porter \u00ab attention aux autres \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Quant \u00e0 la deuxi\u00e8me dimension, elle concerne les comp\u00e9tences de la personne et le statut social ou le pouvoir, caract\u00e9ristiques per\u00e7ues comme plus masculines. Dans l\u2019article, les dirigeantes sont ainsi d\u00e9crites comme des femmes ayant un esprit de d\u00e9cision et sachant utiliser les outils technologiques.<\/p>\n\n\n\n

Enfin, le professeur cite un article r\u00e9cent mettant en lien le nombre de d\u00e9c\u00e8s de la premi\u00e8re vague avec plusieurs variables, dont celle du sexe du ou de la cheffe d\u2019\u00e9tat. Sur les 194 pays \u00e9tudi\u00e9s, 19 sont dirig\u00e9s par une femme. Les autrices remarquent que les femmes ont r\u00e9agi plus rapidement et de mani\u00e8re plus d\u00e9cisive face aux d\u00e9c\u00e8s potentiels, car elles auraient davantage d\u2019aversion pour les risques humains encourus et moins d\u2019hostilit\u00e9 pour les risques \u00e9conomiques, que les hommes. De plus, elles faisaient appel \u00e0 un style de communication plus clair, empathique et d\u00e9cisif.<\/p>\n\n\n\n