L\u2019image des patrons dans une \u00e9mission de t\u00e9l\u00e9r\u00e9alit\u00e9, le parcours m\u00e9diatique d\u2019un docteur, le traitement du d\u00e9c\u00e8s d\u2019un prix Nobel de m\u00e9decine dans les m\u00e9dias et les r\u00e9seaux sociaux et les effets b\u00e9n\u00e9fiques des r\u00e9seaux sociaux sur l\u2019environnement : voici les th\u00e8mes abord\u00e9s dans cette revue de web de f\u00e9vrier.<\/p>\n\n\n\n
Du patron au m\u00e9decin<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le lancement de la nouvelle saison de l\u2019\u00e9mission de t\u00e9l\u00e9-r\u00e9alit\u00e9 Patron incognito sur M6, a entrain\u00e9 beaucoup de r\u00e9actions des internautes sur les r\u00e9seaux sociaux. Pour le site Internet de The Conversation<\/a>, Carine Farias, Associate Professor in Entrepreneurship and Business Ethics, I\u00c9SEG School of Management, explique comment la t\u00e9l\u00e9r\u00e9alit\u00e9 construit une vision morale de l\u2019entreprise<\/strong>. Dans chaque \u00e9pisode, un patron se faisant passer pour un nouvel employ\u00e9 s\u2019immerge dans son entreprise aupr\u00e8s de ses salari\u00e9s afin d\u2019explorer la r\u00e9alit\u00e9 de l\u2019organisation de la production. \u00c0 la fin de l\u2019\u00e9pisode, le patron r\u00e9v\u00e8le son identit\u00e9 \u00e0 ses employ\u00e9s et dresse un bilan de ses observations, notamment en prenant des d\u00e9cisions concernant leurs contrats et salaires.<\/p>\n\n\n\n Les \u00e9missions de \u00ab t\u00e9l\u00e9-r\u00e9alit\u00e9 \u00bb promettent un acc\u00e8s direct \u00e0 des \u00e9changes pris sur le vif mais des filtres et des choix \u00e9ditoriaux fa\u00e7onnent les interactions et les sc\u00e8nes repr\u00e9sent\u00e9es. La t\u00e9l\u00e9-r\u00e9alit\u00e9 cr\u00e9e donc des repr\u00e9sentations de ph\u00e9nom\u00e8nes sociaux, et notamment de l\u2019organisation et du travail. Leurs discours moraux mettent en valeur une certaine \u00e9thique du travail. En gratifiant un discours moral particulier, les \u00e9missions de t\u00e9l\u00e9-r\u00e9alit\u00e9 \u00e9vitent les interpr\u00e9tations alternatives et les questionnements \u00e9thiques des interactions sociales pourtant complexes qui sont repr\u00e9sent\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Dans la nouvelle saison de Patron incognito, deux cat\u00e9gories de personnages sont \u00e9labor\u00e9es : le \u00ab patron \u00bb et les \u00ab employ\u00e9s \u00bb. Si dans la version originale de cette \u00e9mission (Undercover Boss) l\u2019objectif affich\u00e9 \u00e9tait de cr\u00e9er les conditions d\u2019une plus grande empathie des patrons envers leurs salari\u00e9s, les personnages de Patron Incognito semblent construits dans une relation d\u2019opposition. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, le patron d\u00e9guis\u00e9 conna\u00eet le but r\u00e9el de l\u2019\u00e9mission, et de l\u2019autre, les employ\u00e9s observ\u00e9s par leur patron sans le savoir, sont ainsi mis en d\u00e9faut.<\/p>\n\n\n\n Cette relation de dupe reprend, en outre, un th\u00e8me classique de l\u2019imaginaire collectif, celui du dominant qui se d\u00e9guise en subalterne pour observer ces derniers \u00e0 leur insu. Ainsi, le \u00ab patron \u00bb et \u00ab les employ\u00e9s \u00bb sont dans une relation de pouvoir asym\u00e9trique qui accentue la scission entre les deux cat\u00e9gories socioprofessionnelles repr\u00e9sent\u00e9es et renforce une relation de subordination d\u00e9j\u00e0 existante.<\/p>\n\n\n\n En fin d\u2019\u00e9mission, le \u00ab patron \u00bb d\u00e9voile son identit\u00e9 face \u00e0 ses salari\u00e9s et peut prendre des d\u00e9cisions qui exerceront une influence sur la vie de ces derniers. Cette possibilit\u00e9 souligne encore la relation de subordination entre ces deux cat\u00e9gories de personnages. En outre, lors de cet \u00e9change final, le patron peut se r\u00e9v\u00e9ler empathique et amical, en prenant une d\u00e9cision favorable aux employ\u00e9s. L\u2019image du patron paternaliste et bienveillant peut alors \u00eatre mise en \u00e9vidence par l\u2019\u00e9mission. Cette repr\u00e9sentation est parfois f\u00e9licit\u00e9e par la presse et les m\u00e9dias.<\/p>\n\n\n\n Un autre filtre majeur dans la construction d\u2019un discours moral particulier passe par la prise de parole. Certains personnages-cl\u00e9s profitent d\u2019un acc\u00e8s plus r\u00e9gulier et plus long \u00e0 la parole, mettant en valeur leurs opinions. La parole prise face cam\u00e9ra permet de donner du sens \u00e0 des sc\u00e8nes qui sont pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9cran, de justifier points de vue et ressenti, dans un discours directement destin\u00e9 au public. Ces personnages ayant davantage acc\u00e8s \u00e0 la parole face cam\u00e9ra peuvent g\u00e9rer l\u2019interpr\u00e9tation de ce qui est vu.<\/p>\n\n\n\n Par ailleurs, les \u00e9missions de t\u00e9l\u00e9-r\u00e9alit\u00e9 font souvent appel \u00e0 la voix d\u2019un narrateur. Celui-ci est alors omnipotent, d\u00e9tach\u00e9 des interactions observ\u00e9es et donc \u00ab objectif \u00bb. Par cette position privil\u00e9gi\u00e9e, il guide le public dans l\u2019interpr\u00e9tation des sc\u00e8nes avec ses commentaires.<\/p>\n\n\n\n La parole du narrateur est particuli\u00e8rement importante dans la construction de repr\u00e9sentations morales. Le narrateur impose, en effet, un sens aux interactions repr\u00e9sent\u00e9es. Sa position lui permet de terminer le d\u00e9bat : les \u00e9ventuelles ambigu\u00eft\u00e9s et interpr\u00e9tations alternatives des sc\u00e8nes pr\u00e9sent\u00e9es disparaissent. Il construit et valorise ainsi une interpr\u00e9tation, souvent dot\u00e9e d\u2019une vision morale particuli\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n La valorisation d\u2019un point de vue \u00e0 travers la structure narrative, le d\u00e9s\u00e9quilibre de la prise de parole et la narration permettent d\u2019\u00e9viter les interpr\u00e9tations alternatives et les questionnements \u00e9thiques. De plus, plusieurs filtres contribuent \u00e0 la construction d\u2019un certain discours moral : le montage, le ton utilis\u00e9 par le narrateur, l\u2019angle de la cam\u00e9ra, les effets sonores et musicaux\u2026<\/p>\n\n\n\n Dans la nouvelle saison de Patron incognito, le patron est \u00e0 l\u2019honneur. Sa place est centrale dans la narration de l\u2019\u00e9mission. L\u2019\u00e9pisode d\u00e9bute par son histoire, le t\u00e9l\u00e9spectateur suit son \u00e9volution physique pour ne pas \u00eatre reconnu de ses employ\u00e9s. Le patron b\u00e9n\u00e9ficie donc d\u2019un acc\u00e8s privil\u00e9gi\u00e9 \u00e0 la parole, et il dirige l\u2019\u00e9change final. Les m\u00e9dias l\u2019interrogent aussi a posteriori pour parler de leurs employ\u00e9s. L\u2019\u00e9mission forge l\u2019image d\u2019un patron super-h\u00e9ros et empathique, dont l\u2019intervention permet \u00e0 quelques employ\u00e9s d\u2019avoir un meilleur contrat ou une augmentation de salaire. Les possibles dysfonctionnements organisationnels plus larges de l\u2019entreprise ne sont pas abord\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Enfin, les choix \u00e9ditoriaux ne traitent pas les questionnements \u00e9thiques li\u00e9s au fait que les employ\u00e9s sont tromp\u00e9s, sur leur lieu de travail, et par leur patron.<\/p>\n\n\n\n